《MSA高級應(yīng)用》課程介紹 

課程的定位:

? MSA在企業(yè)現(xiàn)場的導(dǎo)入和應(yīng)用 

? MSA在復(fù)雜測量系統(tǒng)和更多實際場合下的應(yīng)用

適用于下列類型的客戶： 

基本需求：制造業(yè)，其生產(chǎn)過程的結(jié)果需要測量，而且測量的結(jié)果不準(zhǔn)確或精度低時會影響到判斷或者統(tǒng)計分析的結(jié)果。其中，測量的類型包括量化的（計量型數(shù)據(jù)）和定性的對比判斷（計數(shù)型數(shù)據(jù)）。 

特殊需求：客戶有一定的MSA的知識和基礎(chǔ)，但在應(yīng)用MSA時仍然存在不少困難或困惑，例如：

? 總是感覺MSA的概念非常抽象難懂。

? 總是覺得實際工作遇到的情況與學(xué)過的不一樣，不知從何做起。

? 如何定義和建立一個新的測量系統(tǒng)。

? 供應(yīng)商或客戶也通過了MSA分析，但對同一個/批零件的測量時常不一致。

? 怎樣對自動化測量設(shè)備（人的影響不大）進(jìn)行MSA？在一條產(chǎn)線上有若干臺自動化測量儀器，如何比較它們的一致性？

? 如果樣件在每次測量的過程中就破壞掉了，怎樣才能衡量測量設(shè)備每次重復(fù)測量同一個零件結(jié)果的一致性？

? 如果一組測量樣件來自一批差異微小的材料或零件，怎樣選取MSA用的樣本？

? 怎樣同時比較人與人、量具與量具之間的一致性？

? 所用的測量設(shè)備或儀器根本不能滿足測量系統(tǒng)的精度和準(zhǔn)確度要求！

以上這些問題在普通的MSA課程中沒有或很少講解，高級應(yīng)用課程將作為重點來學(xué)習(xí)！

課程對象:

質(zhì)量工程師 ,檢驗員、 生產(chǎn)工程師、 生產(chǎn)過程操作員（需要進(jìn)行測量或檢驗）、測試工程師、 測試操作員。

課程的目標(biāo)與收益：

? 學(xué)會識別哪些因素影響測量結(jié)果的正確性，即學(xué)會定義測量系統(tǒng)

? 學(xué)會評價測量系統(tǒng)是否滿足檢驗和統(tǒng)計分析的能力要求

? 學(xué)會如何管控測量系統(tǒng)，使其持續(xù)滿足要求

? 學(xué)會如何對新的測量設(shè)備或工具進(jìn)行評價

? 學(xué)會如何從新產(chǎn)品導(dǎo)入開始，識別測量需求，開發(fā)測量過程和系統(tǒng) 

? 如何基于產(chǎn)品和過程的設(shè)計結(jié)果，就別所需控制的測量系統(tǒng)，并策劃正式導(dǎo)入前的活動，以及日常的管控要求 

? 破壞性測量過程的MSA

? 產(chǎn)品間變異微小的或同質(zhì)批次的MSA

? 兩因子以上測量系統(tǒng)的分析（還包括除了人、件以外的因子） 

? 多個測量系統(tǒng)間的比較（可用于解釋供應(yīng)商拒收的原因之一） 

? 自動化測量過程的MSA

? 其它特殊情形的MSA

課程的特點 – 區(qū)別于一般的MSA培訓(xùn) 

? 課程一開始就指導(dǎo)學(xué)員用教具進(jìn)行實際測量，增強(qiáng)學(xué)員的參與感，并獲得用于后面的練習(xí)用的數(shù)據(jù)。 

? 詳盡的測量系統(tǒng)的基本概念講解，并專門針對概念設(shè)置的綜合練習(xí)題。 

? 課程中設(shè)置了相關(guān)統(tǒng)計知識介紹，幫助學(xué)員從根本上理解MSA工具，便于實際工作中靈活運用MSA工具。 

? 每種MSA工具，均有EXCEL和MINITAB兩種方法的講解，并附有EXCEL格式的工具格式和表格，非常適合沒有MINITAB專業(yè)軟件的客戶的應(yīng)用！ 

? 豐富、生動的實際案例和練習(xí)（50%左右為老師以前工作的實際案例！）。 

? 建立測量系統(tǒng)的詳盡步驟和方略！ 

課程的特點 - 所能解決的問題

1. 總是感覺MSA的概念非常抽象難懂？

這可能是因為： 

? 沒有徹底理解MSA的理論基礎(chǔ) 

《MSA高級應(yīng)用》將為客戶提供簡明生動的統(tǒng)計分析理論的講解。 

? 沒有“從理性認(rèn)知上升到感性認(rèn)知”，只是“從理論到理論” 

《MSA高級應(yīng)用》將為客戶提供豐富而的實際案例分析和練習(xí)，練習(xí)的形式包括學(xué)員動手測量，并對測量的數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。 

這些案例有的來自于工作，甚至來自于生活中的測量問題。

2. 總是覺得實際工作遇到的情況與學(xué)過的不一樣，不知從何做起。 

咨詢師將結(jié)合客戶的實際產(chǎn)品和測量過程，通過現(xiàn)場輔導(dǎo)來指導(dǎo)如何應(yīng)用MSA。 

3. 如何定義和建立一個新的測量系統(tǒng)？ 

高級課程中將詳細(xì)講解如何基于實際產(chǎn)品、設(shè)計要求來定義一個測量系統(tǒng)，并提前識別對系統(tǒng)產(chǎn)生影響的所有變差源，以及如何驗證這些變差源的影響是否顯著。 

4. 供應(yīng)商和客戶對同一個/批零件的測量時常不一致（導(dǎo)致拒收），但他們都通過了MSA分析；或者類似的問題，如兩條具有相同產(chǎn)品/過程的產(chǎn)線的檢測合格率有著顯著的差異、怎樣確認(rèn)一個新復(fù)制的測量過程/設(shè)備與原來的有一樣的檢測能力呢？

高級課程將通過講解“多個測量系統(tǒng)間的比較”來解決這個問題。

5. 怎樣對自動化測量設(shè)備（人的影響不大）進(jìn)行MSA？在一條產(chǎn)線上有若干臺自動化測量儀器，如何比較它們的一致性？

高級課程將詳細(xì)講解“自動化測量系統(tǒng)的分析”。 

注：該方法尤其適用于電子、電器、智能化設(shè)備等自動化程度高的行業(yè)。 

6. 如果樣件在每次測量的過程中就破壞掉了，怎樣才能衡量測量設(shè)備每次重復(fù)測量同一個零件結(jié)果的一致性？

高級應(yīng)用課程中的“不可重復(fù)的測量系統(tǒng)分析”，將為客戶回答上述問題！ 

注：該方法尤其適用于機(jī)械、化工、噴涂/噴塑、電鍍等行業(yè)，他們的測量一般為破壞性的。還可以適用于可靠性測試的產(chǎn)品，所有類型的制適業(yè)都存在。

7. 如果一組測量樣件來自一批差異微小的材料或零件，怎樣選取MSA用的樣本？

高級課程“批次內(nèi)同質(zhì)化產(chǎn)品的測量系統(tǒng)分析” ，將為客戶回答上述問題！ 

注：該方法尤其適用于化工、冶金/軋鋼、高速/自動化加工、半導(dǎo)體/微電子等行業(yè)。

8. 怎樣同時比較人與人、量具與量具之間的一致性？

高級課程將詳細(xì)講解“兩因子以上的GRR分析”。 

9. 所用的測量設(shè)備或儀器根本不能滿足測量系統(tǒng)的精度和準(zhǔn)確度要求！

高級應(yīng)用課程將幫助客戶一步步建立測量系統(tǒng)策劃的流程和方法，包括測量設(shè)備的需求、定制要求及驗收，從一開始就做對！

課程的授課方式和形式：

? 客戶現(xiàn)場輔導(dǎo)： 結(jié)合客戶的具體產(chǎn)品和測量過程，基于客戶的具體需求，或者咨詢師對客戶實際情況的診斷結(jié)果來手把手對客戶進(jìn)行現(xiàn)場輔導(dǎo)。 

? 企業(yè)內(nèi)訓(xùn)： 在客戶現(xiàn)場進(jìn)行授課。在開始前的一周內(nèi)，與客戶溝通，根據(jù)實際的產(chǎn)品和測量過程，選定要添加的MSA的高級方法。 

公開課： 同時面向多個客戶授課，重點講授MSA的高級方法，并做綜合練習(xí)。

課程天數(shù)：三天 

課程大綱:

? 基本概念

? 測量實踐

? 測量

? 測量系統(tǒng)

? 測量系統(tǒng)的定義

? 對測量系統(tǒng)的要求

? 測量系統(tǒng)的特性的分類

? 測量實踐結(jié)果分析

? 偏倚

? 穩(wěn)定性

? 線性

? 重復(fù)性

? 再現(xiàn)性

? 測量系統(tǒng)的總變差

? 一致性

? 均勻性

? 測量系統(tǒng)的能力和性能

? 分辨力

? 重復(fù)性和再現(xiàn)性的通用接受準(zhǔn)則

? 重復(fù)性和再現(xiàn)性誤差對過程能力估計值的影響

? 總結(jié)

─ 概念綜合練習(xí)

? 不確定度

? 數(shù)據(jù)類型

? 可重復(fù)的測量系統(tǒng)的分析方法

? 計量型測量系統(tǒng)的分析方法

? 穩(wěn)定性

─ 練習(xí)

? 偏倚

─ 練習(xí)

? 量具/測量設(shè)備的能力研究  

? 線性

─ 練習(xí)

? 重復(fù)性和再現(xiàn)性

  均值-極差法

─ 均值-極差法練習(xí)

  方差分析法

－ 理論基礎(chǔ)

－ 方差分析法練習(xí)

? 量具性能曲線

─ 練習(xí)

? 計數(shù)型測量系統(tǒng)的分析方法

? 判定實踐

? 風(fēng)險分析法

  一致性比率

  卡帕值 (Kappa)

─ 練習(xí)

? 信號探測法

─ 練習(xí)

? 分析法

? 總結(jié)

? 復(fù)雜測量系統(tǒng)和其它情形的測量系統(tǒng)

? 不可重復(fù)的測量系統(tǒng)分析

? 批次內(nèi)同質(zhì)化產(chǎn)品的測量系統(tǒng)分析

? 自動化檢測設(shè)備的測量系統(tǒng)分析

? 兩因子以上的R&R分析

? 測量系統(tǒng)之間的比較

─ 綜合練習(xí)

? 如何在企業(yè)中實施測量系統(tǒng)分析 – 每節(jié)后有小組為單位的案例分享

? 測量過程的設(shè)計（含量具概念）

? 測量過程和量具的風(fēng)險分析

? 測量系統(tǒng)的訂制和采購

? 測量系統(tǒng)的分析計劃

? 測量系統(tǒng)的維護(hù)

? 測量系統(tǒng)的生命周期管理